實作紀錄區: Windows 疑難雜症整理

Windows 7
1. 羅技滑鼠在使用瀏覽器時，頁面的連續長捲動會有嚴重delay，滑鼠的動作會突然沒有反應，然後過約1.5秒後，突然瀏覽器畫面自動捲動

解法: 在研究後，發現這個是羅技的setpoint程式問題，將setpoint移除後就會解決，或是安裝舊版的setpoint

原因: 推測是由於setpoint會一律先把滑鼠的訊號攔截下來，然後再送出來給windows，但是在處理上不夠即時，或是使用的緩衝容量不足，導致瀏覽器在使用上會出現一時順暢，但是連續滾動幾次之後，由於緩衝滿了，然後又沒有立即從頭開始處理緩衝內的最新訊號資料，所以導致訊號不會馬上送出來給windows，結果就是，訊號雖然不會遺失，但是滑鼠的動作會突然沒有反應，然後過約1.5秒後，訊號處理完送出來，瀏覽器畫面就會突然自動捲動，可能是驅動程式的問題，但是不確定單獨安裝驅動程式會有什麼效果，setpoint並不是驅動程式，比較算是驅動程式的一個使用者介面，一些自定義按鍵的設定其實是script，然後依照每個使用者的profile在登入時載入，所以比較類似autohotkey這種自動輸入按鍵的程式，只是有一個好看的介面。

2. 睡眠(sleep)之後重新登入電腦，結果喇叭沒聲音，不管音量怎麼調都沒用，重新睡眠再登入也沒用

解法: 在裝置管理員內把音效裝置停用再啟用，再不行的話就是要移除驅動程式重裝，再重新登出登入

原因: 大概是重新啟動時驅動沒跟著動作，結果掛了，有的時候停用裝置再啟用就可以，但是有時候會嚴動到要重裝驅動，然後重新登出登入

3. 睡眠(sleep)時，拔掉螢幕接頭，重新啟動後把接頭接上去，沒有畫面，重新睡眠再啟動也沒用

解法: 無解，沒畫面根本除了快捷鍵外沒辦法操作，或許可以用遠端連線進入操作，但是遠端連線不見得有開，而且不見得有權限進行登出再登入，teamviewer可以，此情況少見，因為平常不會把螢幕拔掉

原因: 應該一樣是重新啟動時驅動掛掉，因為沒偵測到螢幕

P.S. power state的控制真的很麻煩，雖然沒寫過BIOS，但是寫過BIOS的公司前輩提到過，而且在MCU的韌體方面，要搭配一些power mode來管理一些週邊線路的控制也是頗複雜
https://msdn.microsoft.com/zh-tw/library/windows/desktop/aa373229(v=vs.85).aspx
https://zh.wikipedia.org/wiki/高级配置与电源接口

Windows 10
1.使用瀏覽器時，無法在網頁上輸入中文，但是可以切換出輸入法語言，IME看來沒有問題

解法: 多次嘗試後，發現在瀏覽器本身的空白頁和網址列就可以正常輸入中文，唯獨網頁的頁面上無法輸入，然後把輸入的游標在網址列和網頁之間切換幾次就有機會變回正常

原因: 看了一些文件後，應該是win8以來app和平板模式的這種改變所造成的，目前比較確認是windows自動判斷輸入模式的問題，因為在google首頁搜尋框上，雖然可以看到輸入法正確切換語言，但是就是沒辦法在搜尋框輸入中文，然後會發現在瀏覽器本身的網址列和搜尋工具列是可以正常輸入中文，所以可以比較確定是windwos自行判定輸入模式的問題

http://www.cccl.com.hk/ccclnew/cccllee/cccllee30.html
http://xdriftdoll.blogspot.tw/2015/02/windows-10-and-tw-ime.html

http://www.tdtb.org/information_nvda_view.aspx?nid=20160215110542

2. "開始"功能鍵沒反應

解法: 登出再登入

原因: 開始功能鍵和user profile有關，所以登出登入的時候重新載入profile就可以解決，這大概也是設計概念改變造成，開始功能鍵已經不是原本和系統緊密結合的那種，可能也變成只是一個app，這種情況和win8底下自己安裝開始功能鍵的app可能類似

3. 筆電(Dell E7470) 網路完全無法連上(有線、無線、外接USB wifi網卡、手機USB分享網路)，網路診斷出現錯誤碼0x80004005(Unspecified Error)，也就是不明確錯誤

原因:不知，目前測試，把裝置停用再啟用，把裝置驅動反安裝再安裝，登出再登入，睡眠再啟動，慣用方式都沒有效果。不過可以確定的是，不管什麼手段都上不了網，這應該不是單一驅動程式的問題，而且由以下的資訊可以大略猜到，應該是作業系統的一些權限部份出錯，比較像是user space的問題，這個問題把所有的網路都限制住了，診斷本身的錯誤的source是Engine，而和網路有關，且程式名稱有叫Engine的，就只有Intel Management Engine，可能是這個的問題

http://forum.thewindowsclub.com/windows-tips-tutorials-articles/37362-error-0x80004005-when-upgrading-windows-10-a.html

https://support.microsoft.com/en-us/help/914232/you-may-receive-error-code-0x80004005-or-other-error-codes-when-you-try-to-start-a-windows-xp-based-computer

解法: 目前已知是重開機